「今日はいっぱい。」のワケ。

基本的に、平日は、ご予約が少ないですし

土日でも、昼間は暇ってこと多いです。

 

「でも、この間電話した時

 ”今日はいっぱい”って言ってたじゃん!」

と思っている、リピーター様へ。。

 

ほんと、不思議なくらいに、ご予約って集中するんです!

 

例えは、ある週は、1週間で3名だけでしたが。。

ある1日に、集中して電話が鳴っていました。

 

集中のしかた。の例 ↓

 

・120分の接客中に、電話が2本鳴ってたけれど受付できなかった

・予約のお客様のところへ向かっている40分の間に、「今日これから」の電話が3本鳴った

・それなのに仕事してない4日間、24時間×4日の間、電話1本も鳴らない

・ディズニーランドで遊んでいた日(平日!)に限って、新規の電話が3本鳴ったwww

 

ね、集中してるでしょー。

 

あとね。。「予約いっぱい」の理由のもうひとつはね。。

 

例えば、昼間は空いてるけれど、夜の21時30分から予約が入っている日だと

18時に電話をもらった時には

「今日はいっぱい」と答えることになってしまうのです(T_T)

(前後の移動と施術時間を合わせて、約4時間は必要なので)

 

ちょっとこの辺が、今、もどかしいかなあ。。

これがサロンがあって、ご来店頂くのなら、もうちょっと効率よく受付できるのでしょうね。

 

 

リピーターさま。。体の調子、大丈夫???

この間、行けなくて、ほんとごめんなさい。

次回は、ドンピシャでタイミング良く、お応えできますように。